Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille Asiakkaalle
- Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkintorakenne että Palkitsemisohjelma
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessi
- Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Kattava Pelisisältö Jokaiseen Asiakkaalle
Captain Cooks Casino kasinolla me olemme mielissämme tarjoamamme yli 550 ensiluokkaista peliä, mitkä on kaikki luotu kumppanuudessa pelialan johtavien pelikehittäjien yhteydessä. Pelikirjastomme pitää sisällään kaikkea klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, sekä uudenlaisia vaihtoehtoja tuodaan toistuvasti kokoelman säilyttämiseksi ajantasaisena. Erityisesti Microgaming-yhteistyömme varmistaa pääsyn joidenkin suosituimpien että innovatiivisimman pelituotteiden äärelle.
Meillä pelipaikalla Captain Cooks jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan viihdyttävän, riippumatta kyse milloin tahansa vanhojen rulettien pyöräytys tai jännittävien jackpotin metsästys progressiivisissa kolikkopeleissä. Mega Moolah -pelivaihtoehtomme on ollut vaikkapa kruunannut useita miljonäärejä monien vuosien kuluessa – Guinnessin ennätyskirja vahvisti tämän pelituotteen aidosti korkeimman verkossa jaetun jättipotin ennätykseksi vuonna 2015, kunhan voitto ylsi 17,879,645 englannin punnan.
| Peliautomaatit | 450+ | Mega Moolah -peli, Thunderstruck II -peli, Immortal Romance -kolikkopeli | 96.2% |
| Pöytäpelit | 40+ | Blackjack-pelit, Ruletit, Bakarat | 97.8% |
| Videopokeri | 35+ | Jacks vai Better, Deuces Wild -peli | 98.5% |
| Progressiivisen Jackpot-pelit | 25+ | King Cashalot, Major Millions -peli | 88-94% |
Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme
Pelaajienkin suojaus on meidän tärkeintä, sekä siksi toteutamme ankarimpia pelialan vaatimuksia. Teemme toimintaa Maltan tasavallan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä käyttöluvalla, joka asia takaa kaikkien pelaajilemme reilun ja läpinäkyvän pelialustan. Hyödynnämme 128 bitin SSL-suojausta turvataksemme kaikille rahaan liittyvät tapahtumat sekä yksityiset asiakastiedot.
Captain Cooks Casino kasino-alustana olemme sitoutuneet vastuullisemman pelaamisen periaatteisiin. Tuomme tarjolle käyttäjillemme työkalut, joiden tuella asiakkaat pystyvät asettaa talletusrajojen, tappiorajoja että pelisessioiden aikarajan. Lisäksi yhteistyösuhteemme eCOGRA:n kera takaa, että jokainen pelituotteemme tarkastetaan toistuvasti oikeudenmukaisuuden ylläpitämiseksi.
Tietosuojan Pääperiaatteet
- Monivaiheinen tunnistautuminen käyttäjätilin varmistaakseen luvattomalta pääsyltä
- Toistuvat tietosuojavalvonnat riippumattomien yritysten toteuttamat
- GDPR-vaatimusten täysi noudattaminen yksityistietojen hallinnassa
- Automaattinen kirjautuminen pois käyttämättömien sessioiden päätteeksi
- Omat itsesulkemisvaihtoehdot ongelmallisille pelaajille
Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
Uudelle pelaajille annamme poikkeuksellisen tervetuliaspaketin, joka on jaettuna viiden ensimmäisen alkuvaiheen talletukseen. Kyseinen rakenne sallii vaiheittaisen tutustumisen pelikirjastoomme samalla kun taas asiakkaat hyödyntävät lisäeduista jokaisella talletus-kerralla. Bonusehtomme ovat alan edullisimpia, että kierrätysvaatimuksien ovat tehty järkeväksi.
| Ensimmäinen talletus | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen | 50% | 150€ | 40x |
| Kolmas | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs talletus | 50% | 150€ | 40x |
| 5. | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelma Hyödyt
Captain Cooks kasinomme uskollisuusohjelmamme palkitsevat uskollisia pelaajan joka ikisestä pelatusta kierroksesta. Kerrytä bonuspisteitä joka ikisestä panoksesta että lunasta niistä palkinnoksi. Mitä enempi pelaat, se on nopeampaa edistyt kanta-asiakkuustasoilla, jotka tarjoavat erikoisia hyötyjä.
- Viikoittaiset uudelleentalletusbonukset aktiivisille asiakkaille
- Synttäribonukset omakohtaisilla yllätyspalkinnoilla
- VIP-hallinta premium-tasoisten pelaajille
- Nopeutetut nostot ylemmillä kanta-asiakkuustasoilla
- Pääsy eksklusiivisiin turnauksiin ja tapahtumiin
Maksuvaihtoehdot ja Nosto-ohje
Tiedostamme, sen että mukautuvat ja luotettavat maksuvaihtoehdot ovat keskeinen komponentti positiivista pelikokemusta. Captain Cooks kasinotoimijana tuomme tarjolle monipuolisen määrän maksutapoja, jotka vastaavat erilaisen pelaajienkin toiveita. Kaikki talletussummat prosessoidaan heti, näin ollen pystyt aloittaa pelaamisen välittömästi.
Nostoprosessimme on toteutettu äärimmäisen sujuvaksi. Ensimmäisen kerran rahansiirto edellyttää identiteetin varmistamisen, joka on kaikki toimialan standardi pelaajan suojelemiseksi. Kun käyttäjätilisi on kaikki varmistettu, seuraavat kotiutukset toteutetaan nopeasti. Käytämme samaa maksutapaa kotiutukseen, mitä käytettiin talletukseen, joka nopeuttaa prosessin huomattavasti.
Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Captain Cooks kasinomme asiakaspalvelutiimimme on kaikkiaan apunasi kellon ympäri, 7 vuorokautta joka viikko. Tiedostamme, sen että kysymykset vaiko ongelmien voi syntyä koska tahansa, ja siksi sen vuoksi ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme on apuna auttamaan suomen kielellä.
Annamme monia yhteydenpitotapoja käyttäjien mukavuuden varmistamiseksi. Reaaliaikainen chat-palvelumme antaa välittömän yhteys tukitiimiin, kunhan sähköpostiapu soveltuu monimutkaisempien kysymysten käsittelyyn. Nettisivuillamme löytyy samoin kattava UKK -osuus, josta löydät selitykset yleisimpien kysymyksiin.
Asiakaspalvelufilosofiamme nojaa proaktiiviseen suuntautumiseen. Emme vain selvitämme ongelmien, mutta pyrimme ennakoimaan pelaajan vaatimuksia että tarjoamaan yksilöllistä palvelua. Kaikilla käyttäjällä on kaikkiaan arvokas meille, sekä haluamme varmistaaksemme, että kokemus Captain Cooks pelipaikalla voittaa odotuksen jokaisen kerralla.